Категория слушателей: руководители органов ЗАГС
Продолжительность обучения: 72 часа
Форма обучения: очная (с полным отрывом от работы)
Сроки реализации: 23.09.2013– 04.10.2013
Стоимость обучения: 18 000,00 руб.
Регламент обучения:
23.09.2013-27.09.2013- с использованием технологий электронного обучения
30.09.2013-04.10.2013- на базе Института ДПО
Структура программы:
- Социально-культурный аспект современного праздничного и обрядового сервиса
- Коммуникация как основа профессиональной деятельности
- Природа коммуникации и коммуникационные технологии
- Конфликт в деловой коммуникации
- Стратегии поведения в конфликтной ситуации
- Использование в профессиональной деятельности руководителя тестовых технологий
- Технологии психодиагностики личностных и профессиональных качеств руководителя
- Технологии поведения руководителя в нестандартной ситуации
- Управление стрессами
- Профилактика профессионального выгорания
- Культура публичной речи
- Деловая этика и имидж работника ЗАГС
- Механизм построения образа «Я»
- Конфликт как процесс
- Природа конфликтов
- Управление конфликтными ситуациями в процессе деятельности работников ЗАГС
- Особенности акцентуаций в процессе коммуникаций
- Психологическая устойчивость личности, самоменеджмент
- Экстремальные ситуации и стресс
- Оценка стресса и преодоление стресса
- Стрессовые ситуации в производственной сфере, стресс-менеджмент
По окончании курса слушателям предоставляются учебно-методические материалы на электронных носителях.
Слушателям, освоившим программу курса в объеме 72 часа и успешно прошедшим итоговую аттестацию, выдается удостоверение установленного образца о краткосрочном повышении квалификации.
Научный руководитель программы
Котельникова Валентина Николаевна - к.ф.н., доцент, директор ИДПО
К реализации программы привлекаются высококвалифицированные специалисты-практики.