Программы повышения квалификации
НАПРАВЛЕНИЕ «ПРОГРАММЫ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ»
|
№ п\п |
Наименование программы |
Срок обучения |
Стоимость обучения |
|
|
Дистанционное обучение |
Обучение на базе ИДПО |
|||
|
Развитие Ассистанс-услуг |
по согласованию |
в соотв. со сметой |
||
Цель: совершенствование профессиональной деятельности специалистов компании Ассистанс
Формируемые профессиональные компетенции: управление процессами, управление коммуникациями, формирование партнерских отношений с клиентами.
Категория слушателей: сотрудники компаний в сфере Ассистанс
Количество часов: 72
Период обучения: 2 недели (срок обучения по согласованию с Заказчиком)
Форма обучения: очная (с полным или частичным отрывом от работы) с использованием дистанционных образовательных технологий.
Структура программы
- Характер и специфика работы компании Ассистанс
- Логистика компании Ассистанс: внутренняя логистика услуг и территориального характера деятельности
- Менеджмент компании Ассистанс
- Партнерские отношения компании Ассистанс. Взаимодействие с клиентами компании Асистанс
- Управление знаниями в компании Ассистанс
Учебная программа высылается по требованию Заказчика
Научный руководитель программы: Дроздов Геннадий Дмитриевич, д.э.н., профессор, заведующий кафедрой «Менеджмент таможенного и страхового сервиса»
Менеджер программы: Иванов Валерий Анатольевич, ст.преподаватель кафедры «Менеджмент таможенного и страхового сервиса
Стоимость обучения: в соответствии с утвержденной сметой
Выдаваемый документ: удостоверение установленного образца о повышении квалификации
Методическое обеспечение: комплект учебно-методических материалов на бумажных и электронных носителях
Контакты:
Санкт-Петербург, ул. Cедова, 15. (ст. м. «Елизаровская), каб. 320, 322
Телефон: (812)- 412-11-61
E-mail: kafedra-mtss@yandex.ru